lunes, 31 de octubre de 2011

Relación entre Tecnología y Niveles de Competencia


RELACIÓN ENTRE TECNOLOGÍA Y NIVELES DE COMPETENCIA
En México existen alrededor de 4,500,000 empresas formales, de las cuales el 90% son PyMEs y una gran parte de éstas últimas no rebasan los 5 años de vida, por lo que se puede afirmar que en este pais hay una edad empresarial promedio muy corta.
Cuando una empresa surge y el ejercicio de planeación estratégica no se realiza o se hace superficialmente, deberá ir aprendiendo las reglas del mercado y competencia "sobre la marcha",este aprendizaje resulta costoso y en muchos casos el capital se agota antes de que la empresa logre ser competitiva, llevando al cierre de la misma y a la frustración de los emprendedores.
Existen tres niveles de madurez competitiva definidos en gran medida por el dominio que se tiene en primer lugar de la Gestión de la Calidad y en posteriormente de la Gestión Tecnológica. Sólo cuando una empresa alcanza el tercer nivel de madurez competitiva, podrá considerarse innovadora.
1.    Nivel Reactivo.
1.    La empresa conoce muy poco acerca de su mercado y sus procesos fallan constantemente, sus clientes no son leales por que no se les ofrece satisfacción total, existen problemas graves de merma, ineficiencia, desabasto y variabilidad en los procesos clave de la cadena de valor.
2.    Esta empresa debe enfocar sus esfuerzos en implementar un sistema de gestión de calidad para pasar al nivel confiable.
2.    Nivel Confiable.
1.    La empresa conoce las principales reglas de su mercado, domina sus procesos y tiene programas de mejora continua que le permiten trabajar profesionalmente. La lealtad de sus clientes sólo depende del precio que ofrezca o de que sus competidores no alcancen los niveles de calidad a los que ha llegado.
2.    Esta empresa puede reducir sus riesgos e insertarse en un mayor mercado (global) implementando un sistema de gestión tecnológica que le permita generar innovaciones y nuevas ventajas competitivas diferenciadas. Con esto llegará al nivel competitivo.
3.    Nivel Competitivo.
1.    La empresa establece las reglas del mercado, produce tecnología y supera las expectativas de sus clientes generando nuevos mercados. Sus competidores buscan seguir rápidamente las innovaciones que la empresa genera, gracias a la protección de su tecnología los competidores deben esperar o pagar regalías para poder entrar en los nuevos mercados que la empresa abre.
2.    Esta empresa debe mantener un compromiso con el sistema de gestión tecnológica para generar ventajas competitivas de manera consistente y seguir estableciendo las reglas del mercado.
Es muy recomendable asesorarse profesionalmente para implementar correctamente un sistema de gestión nuevo en la empresa, así como apoyarse con las normas existentes tanto nacionales como internacionales y sobre todo aprovechar la creatividad del personal antes que invertir dinero.



NIVELES DE COMPETENCIA LABORAL

NIVELES DE COMPETENCIA LABORAL
Se define como el grado de competencia requerido en las funciones de una ocupación, obtenido como combinación de factores que determinan la complejidad, el grado de autonomía y responsabilidad y las exigencias de conocimientos propios del desempeño idóneo de esas funciones.
El Nivel de Competencia comprende una combinación de factores que se requieren para el desempeño competente en la ocupación o campo ocupacional. La complejidad de las funciones, el grado de autonomía y responsabilidad laboral y la exigencia de conocimientos que se aplican en el desempeño.
El nivel de competencia que se atribuye y que le corresponden tanto a las competencias específicas como a las competencias básicas y genéricas, constituye uno de los parámetros más importantes en las competencias laborales, ya que se refiere al nivel de complejidad de la función, al grado de autonomía en el desempeño laboral y de responsabilidad en una actividad. Los niveles de competencia también están referidos o relacionados al nivel de tecnología .
Con el propósito de orientar las acciones de formación y gestión del recurso humano por competencia laboral, se ha establecido la existencia de cinco niveles de competencia en Guatemala, tomando como base los tipificados a nivel internacional, especialmente en países de Europa, Estados Unidos, Canadá y Japón. La descripción de los cinco niveles se presenta a continuación:
Tipos de niveles
Nivel 0: “Ocupaciones de Dirección y Gerencia”. Implica el máximo nivel de complejidad, pues los resultados entrañan gran margen de incertidumbre. Las funciones son muy variadas y exigen un alto nivel de criterio y máxima autonomía. Hay responsabilidades por el trabajo de otro, por la distribución de recursos y por la realización de análisis, diagnóstico, diseño, planeamiento, ejecución y evaluación.
Nivel A: Competencia en una amplia gama de actividades laborales complejas que se desarrollan en contextos cambiantes y, frecuentemente, tienen implicaciones sobre el trabajo de otros. El trabajador tiene un alto grado de autonomía, de responsabilidad por el trabajo de otros y, ocasionalmente, por la asignación de recursos.
Nivel B: Competencia en el desempeño de actividades laborales muy variadas que se desarrollan en diversos contextos y que en su mayoría son complejas y no rutinarias. Al trabajador se le da autonomía y se le delegan responsabilidades con base en políticas y procedimientos empresariales para que oriente y supervise el trabajo.
Nivel C: Competencia en unas variadas gamas de actividades laborales, en contextos variables. Algunas actividades son complejas o no rutinarias. El trabajador cuenta con el nivel mínimo de autonomía para s desempeño, recibiendo un alto grado de supervisión.
Nivel D: Competencia en la realización de una variada gama de actividades, en su mayoría sencilla, repetitiva y de resultados predecibles. Las actividades son fundamentalmente de carácter físico y exigen un alto grado de subordinación.
El nivel de competencia que se atribuye y que le corresponden tanto a las competencias específicas como a las competencias básicas y genéricas, constituye uno de los parámetros más importantes en las competencias laborales, ya que se refiere al nivel de complejidad de la función, al grado de autonomía en el desempeño laboral y de responsabilidad en una actividad. Los niveles de competencia también están referidos o relacionados al nivel de tecnología.


Bibliografía:


Misión, Estrategias y Tácticas de Empresas. (Continuación)

6.- Misión, Estrategias y tácticas de PEMEX
Misión: Maximizar el valor de los activos petroleros y los hidrocarburos de la nación, satisfaciendo la demanda nacional de productos petrolíferos con la calidad requerida, de manera segura, confiable, rentable y sustentable.
Visión: Ser reconocida por lo mexicanos como un organismo socialmente responsable, que permanentemente aumenta el valor de sus activos y de los hidrocarburos de la nación, que es ágil, transparente y con alto nivel de innovación en su estrategia y sus operaciones.
Estrategias y tácticas:
Estrategia 2007-2012
La Estrategia de Protección Ambiental 2007-2012 de Pemex considera la conservación de la biodiversidad y ordenamiento ecológico del territorio como acciones de responsabilidad ambiental comunitaria, Prevenir y compensar los impactos ambientales de las actividades petroleras en áreas naturales protegidas, Contribuir a la disminución de los efectos negativos del cambio climático, Prevenir y compensar los impactos ambientales de las actividades petroleras en el recurso agua, Estudios ambientales para Laguna de Términos y Pantanos de Centla.

7.- Misión, Estrategias y tácticas de SORIANA

Misión: Satisfacer las necesidades de productos y servicios de las comunidades donde estamos presentes, fomentando en cada uno de nosotros nuestra filosofía y valores para asegurar una relación permanente y valiosa con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, accionistas, comunidad y medio ambiente, obteniendo de esta manera una adecuada rentabilidad y garantizando así nuestra permanencia y crecimiento.
Visión: Ser la cadena de tiendas de autoservicio, con total cobertura nacional, que ofrezca al mercado la mejor opción de compra por su relación precio, surtido, trato y calidad.
Estrategias  y tácticas:Una de las principales metas de la Fundación es lograr sinergias con otras empresas, clientes, colaboradores, socios comerciales y la propia comunidad, para apoyar a instituciones de la sociedad, formalmente constituidas, al logro de sus objetivos.Operando en coordinación con otras instituciones, se aprovecha su especialidad para atender de manera puntual necesidades específicas de la comunidad. Los apoyos se canalizan principalmente a instituciones ubicadas en ciudades donde la empresa tiene presencia y, que atienden necesidades básicas de personas menos favorecidas con programas de alimentación, salud, educación, atención de personas de la tercera edad, huérfanos, desastres y emergencias
8.- Misión, Estrategias y tácticas de Comercial Mexicana


Misión: Ser la tienda de autoservicio preferida por el consumidor, que entregue altos rendimientos a sus inversionistas; ser un cliente honesto y respetuoso para sus proveedores y represente una de las mejores ofertas laborales del país
Visión: Ser la cadena de tiendas de autoservicio, con total cobertura nacional, que ofrezca al mercado la mejor opción de compra por su relación precio, surtido, trato y calidad.
Estrategias y tácticas:Para fortalecer su estrategia de precio bajo, Comercial Mexicana presenta su nueva campaña publicitaria institucional, misma que se implementará durante el primer semestre del año.
Con el concepto “pagas menos y te llevas algo más”, esta campaña pretende reafirmar el posicionamiento de precio bajo entre clientes y no clientes de Comercial Mexicana. De forma permanente la compañía realiza intensos esfuerzos de reducción de precios que merecen ser comunicados al público consumidor, ya que es en su beneficio que se realiza este esfuerzo.
Este nuevo concepto se integra como promesa a la frase: “¿vas al súper o a La Cómer?
“Esta nueva campaña comunica con fuerza y sencillez, los esfuerzos permanentes que Comercial Mexicana realiza para mantener o disminuir los precios en nuestras tiendas en beneficio de nuestros clientes, dijo Andrés Ehrli, director de Mercadotecnia y Publicidad de Comercial Mexicana.

9.- Misión, Estrategias y tácticas de TELMEX

Misión: Instrumentar eficazmente programas creativos y permanentes de alto impacto y cobertura nacional, que contribuyan a resolver las profundas desigualdades sociales que han limitado el desarrollo de nuestro país y a mejorar la calidad de vida de los mexicanos.
Visión: Contribuir al desarrollo de México a través de programas de educación, salud, nutrición, justicia, cultura, desarrollo humano, deporte y ayuda en desastres naturales, generando oportunidades que propicien el desarrollo integral de los mexicanos por un mejor país.


Estrategias y tácticas:
Una alternativa de enfoque hacia servicios de banda ancha. Esperamos un ambiente competitivo en México más agresivo lo que limitará el crecimiento de las líneas en servicios, es por esto, que Telmex está orientando su estrategia comercial hacia el servicio de acceso a Internet mediante el empaquetamiento de varios servicios (telefonía local, larga distancia e Internet); adicionalmente, Telmex dará servicios de televisión de paga a través de Internet (IPTV). Actualmente el 17.3% de las líneas tienen acceso a Internet de los cuales el 85% son servicios de banda ancha; estimamos que al cierre del 2008, la penetración del servicio de Internet se ubique en 20.8% (3.97 millones) lo que representaría 634 mil adiciones netas.



10.- Misión, Estrategias y tácticas de SANFORD LATINOAMERICA
Visión: Ser líder en las categorías que participamos, con productos de valor agregado para el consumidor y ser una excelente opción laboral para gente de alto desempeño, asegurando satisfacción continua al corporativo.
Misión: Mantener un crecimiento financieramente sólido y rentable con innovación y altos estándares de producción y comercialización de nuestras marcas, promoviendo el desarrollo de nuestra gente dentro de un óptimo clima organizacional, cumpliendo éticamente las normas del entorno.

Estrategias y tácticas:Una estrategia de precios es un marco de fijación básico a largo plazo, que establece el precio inicial para un producto y las variaciones que tendrá a lo largo de su ciclo de vida.
Es una decisión estratégica, que se debe establecer con mucha rigurosidad, por lo que no puede sufrir grandes modificaciones; pues pasa a ser parte de la estrategia de posicionamiento general.
Conocer las principales estrategias de precio es primordial, por lo que a continuación mostramos las principales:
Estrategia de Descremado de Precios:Consiste en fijar un precio inicial relativamente alto para un producto nuevo, que será adquirido por aquellos compradores que realmente lo desean y cuentan con los recursos para hacerlo. A medida que el producto avanza por su ciclo de vida, se va reduciendo el precio para aprovechar otros segmentos.
Estrategia de Precios de Penetración:Es aplicable a productos nuevos y consiste en fijar un precio inicial bajo, para conseguir una penetración en el mercado rápida y eficaz.
Estrategia de Precios de Prestigio:Consiste en establecer precios altos, de modo que los consumidores, consientes de la calidad, se sientan atraídos por el producto y lo compren.

Estrategia de Precios de Prestigio:Consiste en establecer precios altos, de modo que los consumidores, consientes de la calidad, se sientan atraídos por el producto y lo compren.

 
Bibliografía:

Misión, Estrategias y Tácticas de Empresas

1.- Misión, Estrategias y tácticas de PEPSI
Misión: La misión de PepsiCo es “Ser la mayor compañía de consumo de productos enfocada hacia bebidas y alimentos de conveniencia. Intentamos producir recompensas financieras estables para nuestros inversores, así como proveer oportunidades de crecimiento y enriquecimiento para nuestros empleados, nuestros socios comerciales y las comunidades en las cuales operamos. En todo lo que hacemos, nos esforzamos por hacerlo con honestidad, integridad y justicia.”
Estrategias y tácticas:Estrategia publicitaria cocacola vs pepsi : Coca Cola y Pepsi compiten desde hace más de 100 años han llevado a cabo agresivas campañas publicitarias con el fin de aumentar sus ventas y de paso, desprestigiar la imagen de su competidor Pepsi inició una actitud agresiva, aumentando las cantidades de producto y reduciendo los precios respecto a Coca Cola, aumentando sus ventas.

Pepsi consiguió recuperar cuotas cambiando su posicionamiento gracias a unificar su sabor y a una agresiva estrategia publicitaria. Sin embargo el poder de Coca Cola seguía imperando en EE.UU Coca Cola, que tras muchas investigaciones lanzó la New Coke , producto considerado el mayor error de Marketing de la historia y asi Pepsi aprovechó el error para lanzar una campaña en la que ilustraba porqué había cambiado Coca Cola su fórmula, la razón, algo alucinante, el sabor de Pepsi. La sociedad norteamericana exigió la vuelta del sabor original, y se rectificó, naciendo la Classic Coke . En España la publicidad comparativa está muy restringida, y el uso de las marcas y logos de un competidor se consideran competencia desleal y son ilícitos, sin embargo hemos podido ver dos enfrentamientos.

2.- Misión, Estrategias y tácticas de BIMBO
Misión: Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor de nuestras marcas. Comprometiéndonos a ser una empresa altamente productiva y plenamente humana, innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfacción de nuestros clientes y consumidores
Visión: Hacer de nuestro negocio un negocio, ser productivos. Alcanzar los niveles de rentabilidad establecidos. Lograr un creciente volumen y participación de nuestras marcas además de estar cerca de nuestros clientes.

Estrategias y tácticas:
1.- Estrategia de Producto.
“Desarrollamos productos sabrosos, saludables e innovadores”.
Una propuesta que se escucha sencilla, pero que realmente requiere mucha dedicación y experiencia para lograrla, mencionábamos que “Bimbo escucha a los clientes”. Y es que solamente escuchándoles podemos estar seguro de qué es lo que necesitan y con ello entregarles productos y servicios que sobrepasen sus expectativas.
2.- Estrategia de Marca. “Establecemos relaciones a largo plazo con nuestros consumidores”.
Ciertamente Bimbo cuenta con un arraigo entre millones de consumidores en México, con marcas que tienen más de medio siglo en el mercado. La mayor parte de los adultos crecieron con “Gansito®” o Pan Blanco Bimbo®. Se han convertido en marcas reconocidas en casa, parte de la familia. Así, estos añejos clientes son los primeros en adquirir los productos y enseñar a sus hijos a consumirles. Sobra mencionar por supuesto, el cómo es que Pan Bimbo se ha convertido en un vocablo genérico en México.
3.- Estrategia de Penetración de Mercado. “Llegamos cada día a más consumidores”.
Ciertamente, una de las ventajas competitivas más importantes (o la más importante) para Bimbo es su capacidad de llegar a los puntos de venta más alejados. En México,Bimbo ha logrado colocar sus productos a un promedio de menos de un kilómetro de distancia de cada consumidor; y busca replicar ese importante factor de éxito en los otros países en donde se encuentra. Durante 2007, Bimbo creció sus rutas de 31,900 (2006) a 34,600.
4.- Estrategia de Incremento de Márgenes. “Incrementar la eficiencia para crear valor”.
Bimbo siempre ha buscado elevar su eficiencia. Para ello, ha desarrollado tecnología propia para la elaboración de sus productos, lo que le ha permitido optimizar sus recursos, acortar sus tiempos de producción, elevar la calidad de sus productos a través del uso de mejores empaques; buscando continuamente mantener a sus consumidores complacidos y satisfechos.
5.- Estrategia de adquisiciones. “Identificamos nuevas oportunidades de crecimiento”.
En el año 2007, esta empresa adquirió nuevos activos en Chile, Perú, Panamá, Brasil y Uruguay. Este crecimiento se ha dado la mayoría de las veces a través de la adquisición de panificadoras y procesadoras de alimentos locales, que gozan de cierto arraigo y respeto en sus mercados. De este modo, Bimbo incursiona entre nuevas audiencias explotando marcas y productos ya conocidos por ellas, al tiempo que lanza e introduce nuevas marcas (como las ya tradicionales en México).
3.- Misión, Estrategias y tácticas de Coca Cola



Misión: Ser líderes reconocidos en la producción, comercialización y distribución de bebidas bajo licencia de The coca cola company.
• Ser expertos en la producción, comercialización y distribución de bebidas analcohólicas.
• Tener una permanente preocupación por las necesidades de consumidores y clientes.
• Lograr un ambiente que motive a nuestros empleados, generando trabajo en equipo y el desarrollo continuo de las destrezas y desempeño de nuestro equipo de trabajo.
• Crear valor consistente y sustentable para nuestros Accionistas.
Estrategias y tácticas: Coca-Cola FEMSA busca brindar a sus accionistas un atractivo rendimiento sobre su inversión al incrementar nuestra rentabilidad.
· Los factores clave para alcanzar dicha rentabilidad consisten en aumentar nuestros ingresos por medio de:
· Implementación de estrategias de producto, empaque y precios a través de los canales de distribución; y
· Alcanzando mejoras operativas a lo largo de las operaciones de la compañía.
Para lograrlo, Coca-Cola FEMSA enfoca continuamente sus esfuerzos a:
· Trabajar con The Coca-Cola Company para desarrollar un modelo de negocios para continuar explorando nuevas líneas de bebidas, ampliar los productos actuales y participar en nuevos segmentos de bebidas, y comercializar eficazmente sus productos.
· Desarrollar y expandir su portafolio de bebidas no carbonatadas de forma orgánica y a través de adquisiciones estratégicas, en conjunto con The Coca-Cola Company;
· Implementar estrategias de empaque diseñadas para incrementar la demanda del consumidor por sus productos, construyendo una sólida base retornable para la marca Coca-Cola selectivamente;
· Replicar sus mejores prácticas que han resultado exitosas a través de toda la cadena de valor;
· Racionalizar y adaptar su estructura organizacional y de activos para posicionarse mejor para responder a constantes cambios en el entorno competitivo;
· Fortalecer las capacidades de venta e implementar selectivamente el sistema de preventa, con el objetivo de acercarse a sus clientes y ayudarlos a satisfacer las necesidades de bebidas de los consumidores;
· Evaluar la estrategia de agua embotellada junto con The Coca-Cola Company, para maximizar su rentabilidad a de los territorios de la compañía;
· Comprometerse a construir un sólido equipo de colaboración a todos los niveles; y
· Buscando expandir el alcance geográfico.

4.- Misión, Estrategias y tácticas de Grupo Modelo México.

Misión: Hacer de nuestra empresa un Modelo a seguir que inspira orgullo, pasión y compromiso.
Visión: Establecer el Modelo de Liderazgo en el mercado global de bebidas y productos de consumo, con el fin de: Generar Valor constante a nuestros clientes, accionistas, personal y sociedad. Desarrollar integralmente el mejor Capital Humano en la industria. Alcanzar la excelencia en nuestros procesos, sistemas, productos y servicios, excediendo las expectativas de nuestros clientes y consumidores a través de la innovación constante. Ser reconocida ampliamente como una empresa Socialmente Responsable.

Estrategias y tácticas:
La Estrategia actual de Grupo Modelo: BEERTUAL CHALLENGE
Es un Juego de Negocios (la competencia), dirigido a estudiantes donde se les brinda la oportunidad de tomar el mando de una compañía virtual de cerveza. Durante el desarrollo del concurso los estudiantes tomarán decisiones sobre aspectos clave de la industria de la cerveza, las cuales serán evaluadas a través de un simulador que estará disponible en la página del concurso, de esta manera en su papel de directores generales determinarán el éxito o fracaso de sus compañías. Todas las Universidades, Institutos de educación superior y Escuelas de negocios de México, participan.
Estrategias de promociones:
1.-Objetivo:
Levantar las ventas a un 10% de nuestras cervezas, modelo especial victoria y león las cuales tendrán ciertas promociones durante el mes de enero y febrero.
2.-Estrategia: De acuerdo con nuestras estrategias Se contratarán demo edecanes con Stand “s y equipo de sonido para levantar las ventas en nuestros distintos puntos de ventas como lo son modelo ramas tiendas de autoservicio y tiendas de conveniencia (extra).Se regalaran promociónales a nuestros clientes que asistan a los puntos de ventas asignados como lo son: vasos, tarros, llaveros , gorras, hieleras y playeras. Comprando de nuestros productos (modelo especial, victoria y león).Se realizaran canjes en los camiones repartidores los consumidores tendrán que llevar 10 pesos+ 5 fichas de cerveza modelo especial victoria o león y se les regalara un tarro con el logo de grupo modelo.
Estrategia creativa:
1.-Objetivo: Dirigir de manera efectiva nuestra comunicación
2.-Publico objetivo de la comunicación: Cualquier persona mayor de edad que guste de disfrutar y relajarse.
3.-Beneficio clave del consumidor: El enfoque en la calidad es una tradición que ha caracterizado a Grupo Modelo, en cada botella y lata de cerveza que vende, hay garantía de excelencia, respaldada por las mejores materias primas, implementando equipos y procesos sofisticados que cumplan con las más estrictas medidas de control, normas y certificaciones, que permiten controlar cientos de variables para que cada lote de cerveza sea consistente en su sabor y calidad, año tras año.
4.-Razonamiento: Porque seguir vendiendo cerveza de la más alta calidad a los consumidores responsables.
5.-Personalidad de la marca: Enfoque en la calidad es una tradición que ha caracterizado a Grupo Modelo, en cada botella y lata de cerveza que vende.
6.-Foco de venta: La calidad no solo se limita a nuestros productos, sino a todo el proceso, desde la producción hasta el servicio al cliente.
Estrategias de medios:
Objetivos: Mayor posicionamiento en el mercado
Grupo Objetivo de la audiencia: Mayores de edad con agrado hacia la cerveza.
Apoyo Geográfico: D.F. y Área Metropolitana
Selección de medios: La revista “Solo de Fútbol” pues está enfocada a nuestro público meta, el nivel socioeconómico es el mismo al que nosotros estamos enfocados y con esto se puede lograr una excelente posición en el mercado.
Tiene una circulación de 45,000 ejemplares y es de circulación nacional. Inserción en la contraportada con lo que se logra un considerable impacto en el mercado meta.

5.- Misión, Estrategias y tácticas de Coppel
 Misión: Ser la tienda favorita de compras a crédito en el mercado popular ofreciendo un amplio surtido de productos y servicios para la familia.
Estrategia de éxito de coppel: El Crédito,Coppel inicio sus operaciones con la venta al contado de regalos, en la década de los cincuenta aprovecho el crédito que le otorgaban algunos de sus proveedores para poder financiar sus ventas e incursionar en el sistema de ventas a crédito y desde entonces ha tenido gran aceptación en el mercado. De hecho se puede decir que el éxito de Coppel se fundamenta en la mecánica del financiamiento que otorga a sus clientes. Además de obtener un beneficio económico por el diferencial de las tasas de interés activas y pasivas con que opera, recupera rápidamente su inversión. La ausencia de crédito bancario abrió la oportunidad para que las ventas a crédito, registren crecimientos en el mercado y continúen sus negocios en expansión. Coppel apostó bajo el enunciado de que quien menos tiene es quien más da, ya que el mercado de más bajo poder adquisitivo, ha sido uno de los más rentables en los últimos años. Los analistas destacan la conducta de los clientes "pobres pero honrados" como la más valiosa herramienta de las cadenas comerciales que explotan este esquema de ventas. "Existe la necesidad de cumplir con los pagos porque de otra manera se cierran una de las pocas oportunidades que tienen para adquirir muebles o electrodomésticos".







Historia y Desarrollo Tecnológico

CONCEPTO DE TECNOLOGÍA
Tecnología es el conjunto de conocimientos técnicos, ordenados científicamente, que permiten diseñar y crear bienes y servicios que facilitan la adaptación al medio ambiente y satisfacer tanto las necesidades esenciales como los deseos de las personas.

DESARROLLO TECNOLÓGICO
Una de las grandes incógnitas de la tecnología se encuentra en su evolución, en su desarrollo, su importancia radica en la dirección en que las tendencias de la técnica y la tecnología tomarán a futuro y la preocupación del hombre, si ese cambio o transformación lo podrá controlar a voluntad o simplemente tendrá que aceptarlo tal cual fuere su desarrollo de manera autónoma.
 Una primera postura plantea la división entre desarrollo tecnológico interno (endógeno) que se refiere según Quintanilla (1991) a la mejora de la eficiencia de un proceso, la fiabilidad de los artefactos, dispositivos, partes, etcétera, o al funcionamiento en términos generales de la maquinaria como mecanismo eficiente.
Este planteamiento considera a la tecnología exenta de carga valorativa, ajena al proceso de implantación entre usuario y proceso tecnológico. Su función es ser cada vez más útil a partir de los propios parámetros del proceso. Esta categoría sería de corte instrumentalista, de mejora continua, de diálogo ingenieril, de carencia cultural y social.
En otro sentido estaría el desarrollo tecnológico externo (exógeno) que apela a su implantación, uso y consumo, pero incluyendo al usuario, y abarca factores sociológicos, económicos, culturales, sociales y hasta demográficos. En este último sentido, la lista sería larga ya que se incluirían tantos ámbitos como implicaciones tiene la tecnología. En este apartado quedarían todas las propuestas humanistas, de impacto sociocultural, de consecuencias sociales, de bienestar y progreso.
Una definición que va de acuerdo a lo señalado es la de Eduard Aibar (2001, p. 3) el cual dice que el desarrollo tecnológico se entiende, como una sucesión de invenciones o innovaciones donde cada escalón conduce casi necesariamente —o naturalmente— al siguiente y donde cada artefacto parece haber sido diseñado con el objetivo de llegar a la situación presente mediante aproximaciones sucesivas.
El desarrollo tecnológico implica por un lado, una sucesión de conocimientos alineados de tal manera que se pase de uno a otro de forma racional, lógica y natural. Por el otro, el desarrollo tecnológico obedece a cambios bruscos, discontinuos, saltos, los avances son de carácter cualitativo ya que son internos y desplaza al conocimiento anterior para implantar un nuevo conocimiento vigente. La diferencia entre técnica y tecnología es que la técnica avanza gracias a la sucesión de procesos y conocimientos encadenados, mientras que la tecnología cambia cualitativamente por saltos y por nuevo conocimiento, no necesariamente acumulado. Esta última argumentación reafirma la tendencia que en este trabajo se sustenta, la tecnología no es acumulativa, es cualitativa y modifica tanto al conocimiento acumulado como a los procesos y productos que conlleva ese nuevo cambio.
La tecnología se reinventa a cada salto y para su implementación requiere forzosamente de pasar por un proceso de maduración y de socialización que reafirma su utilidad, funcionamiento y redefine sus usos e interpretaciones gracias a los consumidores, usuarios tecnológicos.
Quintanilla afirma que existe una lógica del desarrollo tecnológico, el cual se regula por “el imperativo de innovación constante”. Esto quiere decir que la innovación no es un accidente en la historia de la técnica, sino una constante.
La parte que resulta primordial resaltar y que confirma todas las distinciones que se han señalado entre técnica y tecnología se pueden sintetizar en el siguiente presupuesto que el mismo autor revela al explicar que “...mientras en las técnicas preindustriales la innovación se produce generalmente como consecuencia de la maduración interna de la propia técnica, en la tecnología actual la innovación es un imperativo con el que se cuenta de antemano” .
Se puede afirmar que las nuevas tecnologías son flexibles porque se reconoce que deben pasar por un proceso de adaptación y socialización que demostrará su utilidad y la mejora estará en relación a las nuevas necesidades que la misma tecnología proporciona por su continuo uso.
En pocas palabras, las nuevas tecnologías y el desarrollo tecnológico se encuentran caracterizados por el principio de maximización de la eficiencia y el imperativo de innovación de manera endógena, pero que requiere para su maduración e implementación de pasar por procesos sociales y culturales exógenos, que afinarán su utilidad y re-definirán sus usos e interpretaciones dentro de un contexto específico otorgado por los sujetos consumidores.



BIBLIOGRAFÍA: